企业无形资产的系统管理方法（一）

　　长期以来，一些企业特别是国有大中型企业，对国有资产保护意识不强，忽视对国有资产的管理，致使国有资产大量流失，其中又以无形资产的流失最为严重，已经对企业的生存发展构成巨大威胁。研究无形资产流失原因，寻求相应管理方法，已成为当务之急。

　　一、企业无形资产流失原因

　　1.历史原因，有关单位负责人缺乏无形资产管理意识和市场经营观念。在计划经济条件下企业隶属行政管理部门，没有以独立法人的资格参与市场竞争和经营活动，企业资产是国家的，企业只有使用权，没有所有权和处置权。这使得单位负责人对企业资产的增值和流失不承担任何责任，只注重抓生产、完成生产任务，而不问资产管理。从历史经验来看，他们根本就没有无形资产的概念意识，也不会有无形资产管理意识，更谈不上对无形资产的维护。因此，在改革开放的大潮中，部分企业忽视知名厂商名称的无形资产作用，盲目追求新、特、奇的名称字号，把原有老名称束之高阁，使企业多年来在流通领域树立的良好形象无法重视。同时，由于单位负责人缺乏现代市场营销观念，更缺乏企业资产增值、维护、管理的技能和手段，在企业改造、改革过程中，部分企业在招股说明书中"无形资产"一栏上空白；在合资、合作中对企业无形资产不评估、不计价、不入账；更不会利用无形资产的优势，来树立企业形象，促进企业经济发展，维护企业和国家的权益。

　　2.个人原因，企业负责人缺乏无形资产管理的理论知识和经验。我国的企业负责人中有相当大一部分是技术人员出身，没有系统的管理企业的经济理论知识、法律知识，他们缺乏资产管理经验，不了解无形资产的内容和价值，没有无形资产应用和保护的经验，对品牌、商标、服务等都是企业产品的重要组成部分，商业信用、企业文化等无形资产是企业市场竞争或反竞争的法宝等问题缺乏深刻的认识；他们缺乏国际贸易知识，特别是对专利、专利技术、商标等无形资产国际贸易的特殊性和惯例缺乏了解，以至于上当受骗；他们缺乏有关法律知识，不能主动积极的应用法律手段保护企业无形资产，当企业蒙受损失时，不据理力争。

　　3.环境原因，缺乏完善的法律、法规来规范和监督企业的无形资产使用、保护和交易行为。法规的不完善，给别有用心者以可乘之机；地方保护主义的猖獗，弱化了国家无形资产管理的力度，也加大了无形资产保护的难度。如按照国际公约，对驰名商标的保护要比一般商标的保护更加严格，但各国对驰名商标的认定有不同规定，我国直到1999年才制定出《全国重点商标保护名录》，在此之前，全国有很大一批企业的名称、商标被他人抢先注册而丧失。同时我国对打击假冒他人商标、盗窃技术秘密、出卖或带走企业无形资产的犯罪行为的法规不完善，打击力度不够，致使专利侵权案、商标侵权案等猖獗，仅1999年全国就查处涉外商标侵权案1810件。一些政府和部门奉行地方保护主义，对违法行为或产品，睁一只眼，闭一只眼，并帮助企业将其劣质产品挤进市场，甚至挤进市优、省优、部优、国优的行列。由于法规的不完善对无形资产的认定过于狭窄，对一些侵犯企业无形资产的行为我们无法认定和处罚，致使企业无形资产流失得不到法律的保护。

　　由此可见，无形资产管理意识弱、法制不健全是无形资产流失的主要原因。近些年来，国家一方面加紧完善相关法规，另一方面又加强宣传和教育，增强管理者的意识，但仍然没有有效抑制无形资产的流失，无形资产流失现象依然严重，究其原因就是没有一套完善的、科学的管理方法。表现在4个方面。

　　1．总是孤立的认识、利用和管理单项的无形资产。当企业有了商标应用的经验、教训以后，就开始重视商标管理；了解到商业信誉的重要性以后，又加强管理以提高企业信誉；当其他企业通过专利技术赢得发展时，又开始寻求自身的技术发展；当社会上开始企业文化建设的大讨论时，又着手企业文化建设等等，不是从整体的角度来分析、研究无形资产的发展和管理，也不是通过无形资产组合的调整优化，来推动企业资产的优化利用，争取更好的经济效益。

　　2.缺乏完善的无形资产管理理论和方法。企业的无形资产管理还不能像企业的其他资产那样，有一整套科学的管理思想、理论和方法用于指导实践，也没有先进的经验可以学习借鉴。只有依靠领导者思想理论水平和管理技巧，设计企业自己的无形资产管理制度。管理科学中的先进方法，用于有形资产管理的经验很多，用于无形资产管理方面的很少，这一方面受制于无形资产自身特点，另一方面是人们重视无形资产管理的历史不长，经验不多。
3．企业无形资产的培育和发展不能与环境的变化相适应，缺乏市场生存能力。实践经验表明，企业的无形资产，如果开发应用得当，其价值绝对高于有形资产。我国企业由于管理方法不当，水平有限，技术开发、专利应用、商标制造与保护、企业文化建设等方面，不能适应市场动态变化的需要，针对性不强，得不到市场消费者的认同，无形资产的应用不能给企业带来丰厚收益，极大地挫伤了企业通过发展无形资产来提高经济效益的积极性。

　　4.国内各地区无形资产发展的非均衡性，制约着无形资产的系统发展，也影响我国企业无形资产综合发展水平。这主要是指不同地区国家赋予的优惠政策和地方自定的优惠政策的不同，使无形资产发展环境产生不平衡，同样的无形资产在不同的环境下，企业发展无形资产所获得的收益显示出一般利润与超额利润的级差性。国家出台的无形资产管理方面的法规或制度，多是有关专利、商标、著作权等单方面的，很少有针对无形资产整体结构、有机组合、管理规则等方面的综合性规定和法令。

　　笔者认为，要防止无形资产流失，仅有意识还不够，还必须有完善、科学的管理方法。既要增强企业负责人的无形资产管理意识和相关知识，又应该加强无形资产理论研究，完善相关法规，同时还要积极寻求符合中国实际情况、有中国特色、切实可行的无形资产管理方法。系统管理方法就是其一。

　　二、无形资产系统的构成和运行体制

　　人们所管理的对象、管理的基本要素、具体应用的管理职能和管理方法等等，既不是单一的，也不是彼此孤立的，而应看作一个整体--整体大于它各部分的简单总合。这个整体就是系统。所谓系统，就是由相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。企业是一个系统，是一个开发性的系统。这样的组织系统不是自我包含的，它们依赖于从环境获取维持生命的输入，并将环境作为吸纳自身输出的源泉。它是由许多相互联系、相互影响、相互制约的子系统构成，其中包括企业的无形资产系统。企业的无形资产系统是指无形资产各要素依照预定目标要求而组成的有机整体，它是由具体的子系统构成，各子系统又是由不同的要素组成，如商标、专利、商业信誉、企业文化等。

　　从系统结构和功能看，无形资产系统可以看成是由两个分系统组成，一个是由设计、生产准备、制造等子系统组成的无形资产生产系统，负责无形资产各要素的构思、设计、评议、生产准备、制造等工作。另一个是由信息、计划、组织、控制等子系统组成的无形资产管理系统，主要是发挥管理的职能，对无形资产系统进行科学的管理，这些子系统都是由各自的更低一级子系统组成。在这些子系统中，组织系统是核心，有组织系统才能形成其他系统，而其他系统还要受组织系统的控制。任何一个现代企业，如果没有管理系统，其生产系统就不能发挥作用，企业就没有生命力。只有建立科学严密的管理系统，企业才有活力，也才有竞争力。生产系统是管理系统的基础，管理系统是生产系统的灵魂，两者构成了现代企业系统整体。无形资产系统也是如此，不仅要有无形资产的设计、开发、制造系统，也必须要有完善的管理系统，这才是完整的、科学合理的、有效率的。

　　无形资产系统的运行，首先是企业系统根据外部环境变化信息，结合企业内部条件，确定企业无形资产发展目标和计划，然后给生产系统下达计划指令，并要求生产系统按计划组织实施。同时生产系统在整个生产过程中，要服从管理系统的指挥、控制。并经常不断地向管理系统反馈相关信息，报告计划执行情况。管理系统结合计划与实际情况的差异，根据发展战略的需要进行协调和控制，改进无形资产组织结构，使无形资产的制造和应用既符合企业发展的需要，也符合市场变化的要求，从而促进系统目标的最优实现。

作者：西南政法大学管理系 聂志毅
来源　国研网2001-01-02：《经济论坛》2000年第23期