信息化在电信企业应对风险和挑战的过程中直接参与企业核心价值实现。开展信息化绩效 管理十分必要。”国家信息化测评中心常务副主任胡建生指出，目前，信息化正在向深度运用的方向发展，而电信企业目前在转型过程当中面临很多风险和挑战。因此，信息化在电信企业应对风险和挑战的过程中，变得十分重要。信息化不再是仅起到支撑机构的作用，而是直接参与企业核心价值实现。在这一过程中，掌握信息化绩效管理办法，开展信息化绩效管理十分必要。

　　 胡建生认为，电信企业目前的转型有四类转型驱动因素，分别是危机转型、重整转 型、创新转型和前瞻转型。当前，我国电信企业的转型属于创新转型，在这一类型中，从企业的实战来看，由于转型不当而造成重大损失，甚至使企业陷入困境、导致破产的情况为数不少。因此，必须充分重视信息化在公司总部职能转向控制型、服务型中的重要作用，采用信息化绩效管理的方法，降低电信企业在转型过程中的风险。

　　胡建生指出，信息化为企业发展带来了三个层次的回报，第一是信息技术提高效率， 第二是信息技术推动创新，第三是信息技术彻底推动企业转型。胡建生在演讲中认为，当前，我国大型企业信息化已经进入深入应用阶段，公司治理和内部管控、企业兼并重组、企业转变增长方式提升国际竞争力、满足快 速多变的市场和客户个性化需求、精细化管理、企业资源优化配置、安全生产与节能降耗等多方面，无不需要信息化给予强有力的支撑。信息化效益与价值成为企业财富极其重要的组成部分，成为企业中最富有生命力的财富。对信息化绩效进行有效的管理与掌控，已经成为了保证企业价值实现的重要任务。胡建生指出，企业信息化绩效管理对于降低企业转型风险起到十分重要的作用。企业信息化绩效管理可以对其全过程进行全面的评价，彻底检查企业信息化的现状、确定信息化建设的阶段、建设的成果和作用。以信息化评价为核心构建的企业信息化绩效管理体系，将成为企业信息化建设的“指挥棒”，能够有效引导信息化建设的方向和内容，避免信息化建设的投资浪费和无效，有助于更好地实现企业价值。它清晰反映信息化给企业带来的效益，为企业管理者、业务部门和信息化部门树立信心；明确信息化建设与应用的目标与方向；为信息化深入应用与持续改进营造良好环境；为推进信息化持续改进提供有效的管理工具。胡建生认为，应当通过对信息化绩效的评估和信息化建设和应用状况的统计分析，帮助 CIO 明确信息化建设的目标与方向。以绩效为导向，通过管理、制度、检查与考核等 手段，切实保障信息化建设和应用按照企业战略发展和价值实现的方向推进。

　　在谈及建立信息化绩效管理评价体系时，胡建生指出，应当采用以业务为导向的IT 绩效衡量方法。他说，从国际趋势来看，国际上没有不被评估的信息系统。

　　在国外，大多数情况是，信息系统运营时，评估系统自动运营。目前，我国的评价停留在技术层面，面向绩效这一方面依然空缺。事实上，通过信息化绩效管理评价体系可以获知信息化从多个方面支持改善企业整体绩效，信息化绩效的量化数据 又为企业实现目标提供了合理保证。它把 信息化直接和企业绩效对应起来，将每一个信息化动作、行为、部署通过绩效得以展现，使信息化效果与其企业绩效与价值实现的影响得以体现。

　　胡建生表示，针对信息化部门自己的信息化绩效管理系统软件正在研究中，信息化管理的绩效评价工作将进一步推进。