据有关资料统计显示,我国中小企业数量目前已超过1000万家。占全部注册企业的99%,其总产值和利税分別占全国企业的6成和4成左右,并向社会提供了大约75%的就业机会。作为一个庞大的社会群体,中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平,其需求和采购意向也直接影响着许多IT设备厂商的命运。从竞争日益激烈的现状来看,中小企业不仅已走入IT厂商的视野,而且其重要陸正在逐步提升。
以惠普为例。在今年的某些产品定位上,就打出了"为中小企业服务"的标签,特别是在多功能一体机及笔记本电脑领域,趋势更为明显。以至于在近期的笔记本电脑发布会上,当有人对其新品的市场人群定位产生怀疑时,惠普信息产品集团副总裁张永利斩钉截铁地回答说:"新品就是面对中小企业用户推出的。"
其实,不仅是惠普,其它厂家也在紧锣密鼓的编织着套牢中小企业的"网"。
9月2日,联想集团在京正式向业界发布针对小企业PC市场的5S2战略。作为联想PC业务群组中专门针对50人以下小型企业用户的扬天业务线,推出了扬天T系列PC新品。联想集团副总裁吕岩明确表示,这一战略将帮助小型企业用户最终实现"花小钱,办大事"的目标。
据联想扬天产品总监苏立军具体介绍,联想扬天的5S2业务模式包括: Show-Sale(展示型销售),针对小型企业用户在售前缺乏系统规划的问题,打造一批展示/咨询型销售店;Security-System(安全可靠的PC系统平台),针对困扰小型企业用户的系统稳定可靠性较差的问题,推出拥有很强可靠性的扬天T系列新品;Suitable-Solution(符合小企业特点的解决方案),为用户提供实用的高效办公方案;Super-Service(VIP级服务),为使用扬天产品的用户提供全方位、预防式和高标准的服务;
Smart-Save(聪明消费),为用户提供最优的投资组合建议,同时联合金融机构提供分期付款方案,减少用户首期投资。从售前、售中到售后,联想对小企业市场可谓煞费苦心。
区别于以上厂家直接推出产品的做法,IBM近日为其面向中小企业推出的全面解决方案一易捷快车,召开了一次别开生面的周年Party。同时宣布,IBM易捷系列解决方案全面提速。
IBM工商企业部大中华区副总裁郑小聪坦言,中国半数以上的中小企业都认为IT技术将有助于帮助实现业务目标;而企业在选择解决方案时认定的因素包括:能够提供优惠的性价比、轻松获取服务支持、易于购买、易于学习、安装和使用以及便于快速部署、易于维护、模块化设计便于随需升级、方案可靠稳定等。
在过去的一年间,郑小聪足迹踏遍包括中小银行、中小券商、中小保险、汽车零配件、电子、制造和装配、零售、快速消费品(CPG)、批发和生命科学等10大行业在内的众多领域。他将易捷方案的优势归功于该方案囊括了中小企业所必需的关键元素:价格适中,具有易安装、易管理、安全可靠、容易购买等特性;同时,IBM强大的销售网络,以及覆盖80余城市广泛的渠道和网络支持系统.也为方案成功推广提供了便利。
IBM系统部工商企业中国区总经理叶明透露,目前,IBM在中小企业的业务占全部业务已经超过30%以上。这几年,
IBM对中小企业的认知度不断提升,从过去几乎没有中小客户到慢慢地成为超过30%以上的业务,其实,在中国这个比例比在全球还要略高。
无论是推产品、服务,还是推解决方案,厂商的目标是明确的:撬动中小企业市场。但与大企业市场相比,中小企业最大的特点就是"分散"。业内一位人士就曾经坦言道,在IT产品商务应用领域中,大型企业市场的把控相对于千姿百态的中小企业而言要简单,因为前者大而统一。无论在产品研发还是在销售上,厂家的注意力会相对集中;中小企业由于分散,导致具有很强的灵活性、多变性和复杂陸,因而单一产品和解决方案获得广泛认同会很困难。
蓬勃发展的中小企业已经成为IT厂商眼中撬动市场的支点,关键看你是否能准确地找到它。